Kurumsal Afet Hazırlığı Nedir?
Afete hazırlık yalnızca acil durum planı hazırlamak, tahliye krokisi oluşturmak veya tatbikat yapmak değildir.
Gerçek bir afet sırasında kurumun;
- Çalışanlarını koruyabilmesi,
- Doğru kararları hızla alabilmesi,
- Kritik operasyonlarını belirleyebilmesi,
- Alternatif çalışma yöntemlerini devreye alabilmesi,
- Kaynaklarını yönetebilmesi,
- Tedarik ve lojistik süreçlerini sürdürebilmesi,
- Faaliyetlerini kabul edilebilir sürede yeniden başlatabilmesi
gerekir.
Bu nedenle afet hazırlığını kurumun operasyonel dayanıklılığının bir parçası olarak ele alıyoruz.
Acil Durum Planlaması
Acil durum planlaması; kurumun karşılaşabileceği olayların önceden değerlendirilmesini ve olay meydana geldiğinde kimlerin, hangi kaynaklarla, hangi görevleri yerine getireceğinin belirlenmesini sağlar.
Planlama kapsamında kurumun özelliklerine göre;
- Acil durum senaryoları,
- Organizasyon yapısı,
- Görev ve sorumluluklar,
- Tahliye süreçleri,
- Müdahale organizasyonu,
- Haberleşme sistemi,
- Kritik kaynaklar,
- Toplanma ve koordinasyon süreçleri
değerlendirilebilir.
Ancak ONOVA yaklaşımında plan dosyada kalan bir belge değil, uygulanabilir bir yönetim sistemi olmalıdır.
İlk 72 Saat Planlaması
Büyük ölçekli afetlerde kurumlar ilk saatlerden itibaren dış yardım ve hizmetlere erişimde sorun yaşayabilir.
Bu nedenle kurumun ilk 72 saat içerisindeki;
insan kaynağı, haberleşme, enerji, su, lojistik, kritik ekipman, alternatif çalışma alanları ve yönetim kapasitesinin
önceden değerlendirilmesi önemlidir.
Amaç kurumun afet sonrasındaki ilk kritik dönemi kontrolsüz değil, önceden planlanmış bir organizasyonla yönetebilmesidir.
Kriz Yönetimi ve Karar Alma
Afet sırasında yalnızca teknik sistemler değil, yönetimin karar alma kapasitesi de test edilir.
Kim karar verecek?
Hangi operasyon durdurulacak?
Hangisi mutlaka devam edecek?
Çalışanlarla kim iletişim kuracak?
Müşteriler nasıl bilgilendirilecek?
Tedarik problemi oluşursa alternatif nasıl devreye alınacak?
Bu soruların cevaplarının kriz sırasında ilk kez düşünülmesi ciddi zaman kaybına neden olabilir.
Bu nedenle kriz yönetimi organizasyonunun afet gerçekleşmeden önce oluşturulması ve test edilmesi gerekir.
İş Sürekliliği
Burayı özellikle güçlü tutalım.
Binanız Ayakta. Peki İşiniz Devam Edebilecek mi?
Bir deprem sonrasında fabrikanızın binası hiç hasar görmeyebilir.
Ancak;
elektrik kesilebilir,
üretim hattınız devre dışı kalabilir,
kritik çalışanlarınız tesise ulaşamayabilir,
lojistik yollar kapanabilir,
ana tedarikçiniz üretimi durdurabilir.
Binanız ayakta olmasına rağmen işletmeniz çalışamayabilir.
İş sürekliliği yaklaşımının temel amacı tam olarak bu kırılganlıkları afet gerçekleşmeden önce belirlemektir.
Kritik Operasyonların Belirlenmesi
Her operasyonun kurum açısından önemi aynı değildir.
Bu nedenle kurumun hangi faaliyetlerinin kesintiye uğramasının;
üretim, gelir, müşteri, çalışan güvenliği, yasal yükümlülükler ve kurumsal itibar
üzerinde en büyük etkiyi oluşturacağı belirlenmelidir.
Kritik operasyonların belirlenmesi, kurumun afet sonrasında önce hangi faaliyetleri ayağa kaldırması gerektiğini ortaya koyar.
Tedarik Zinciri Dayanıklılığı
ONOVA'nın yeni konumlandırmasında burası çok değerli.
Bir kurum kendi tesisini son derece dayanıklı hale getirebilir.
Fakat üretimin devamı için gerekli kritik hammaddenin tek bir tedarikçiden geldiğini düşünelim.
Bu tedarikçinin tesisi deprem nedeniyle üç ay üretim yapamazsa ne olur?
Sizin binanız sağlamdır.
Çalışanlarınız güvendedir.
Üretim hattınız çalışmaktadır.
Ama hammaddeniz yoktur.
Sonuç:
Üretim yine durur.
Bu nedenle kurumsal dayanıklılık yalnızca kurumun kendi sınırları içerisindeki risklerden oluşmaz.
Kritik tedarikçiler, lojistik bağlantılar, enerji, iletişim, dış hizmet sağlayıcılar ve diğer bağımlılıkların da değerlendirilmesi gerekir.
Afet Yönetiminden Kurumsal Dayanıklılığa
ONOVA Kurumsal Dayanıklılık Merkezi olarak şu soruyla ilgileniyoruz:
“Afet olduğunda kurumunuz faaliyetlerine devam edebilecek mi?”
Bu nedenle;
yapısal dayanıklılık + endüstriyel riskler + mevzuat uyumu + çalışan güvenliği + afet hazırlığı + iş sürekliliği + tedarik zinciri
birbirinden bağımsız alanlar değildir.
Birindeki kırılma diğerlerini etkileyebilir.
Biz bu bağlantıları tek merkezden ve bütüncül bir bakış açısıyla değerlendiriyoruz.
Afete Hazırlanmak Yetmez. Faaliyete Devam Edebilmek Gerekir.
Kurumunuzun afet hazırlığını, kritik operasyonlarını ve tedarik zincirindeki kırılganlıklarını birlikte değerlendirelim.
Kurumsal Dayanıklılık Ön Değerlendirmesi Talep Edin
Bu kategorinin altında 5 hizmet kartı
Kurumsal Afet Hazırlığı
Acil Durum ve İlk 72 Saat Planlaması
Kriz Yönetimi ve Tatbikatlar
İş Sürekliliği Planlaması
Tedarik Zinciri Dayanıklılık Analizi